平素より当社ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当ホームページの「お問い合わせフォーム」に不具合が発生していたことがお客様からのご指摘により判明いたしました。
2026年1月22日（木）14時頃から2026年8月17日（月）17時頃までの間、フォームから送信していただいたお問い合わせメールが正常に受信できておりませんでした。調査したところ、原因はサーバーの設定変更に伴う不具合でありました。現在は復旧し、通常どおりご利用可能な状態となっております。
上記期間中に問い合わせされたお客様におかれましては、対応ができておらず大変失礼いたしました。お手数をおかけいたしますが、再度お問い合わせフォームまたはお電話等にてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

●お問い合わせフォーム　：　https://www.matsumura.co.jp/contact/contact.php
●TEL（お客様相談室）　：　フリーコール　0120-967-095（受付時間：平日 9時～17時）

お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努め、同様の事態とならないよう細心の注意を払ってまいります。