事業概要

カーライフサポート事業部

生活に欠かすことのできない自動車を安心して利用していただくために、自動車のメンテナンスを中心に、車検・整備、タイヤ交換・保管、洗車・コーティングなどのサービスを通じ、安心で快適なカーライフをサポートします。また、当社独自の顧客情報管理システムを導入し、お客様一人ひとりのニーズに合わせた最適な提案を行い、顧客満足度の最大化を目指します。

車の一生を通じた顧客満足の最大化をめざします

給油サービス業からトータルカーサポートサービス業へ

「松村物産」といえば、”ENEOSのガソリンスタンド”というイメージをお持ちの方は多いのではないでしょうか。実は、ガソリンスタンドは弊社が提供するサービスの一部にすぎません。ハイブリッド車や電気自動車の登場による自動車の進化や顧客ニーズの多様化に合わせ、専門的なサービスを幅広く提供するために、専門店のネットワークを構築しました。自動車は、購入後もメンテナンスで何かと手間やお金がかかるもの。自動車の点検・整備から美化・修理・買い替えに至るまで、専門スタッフが、お客様のカーライフをサポートします。

トータルカーケアショップ「Caro(カーロ)」

「Caro」とは、イタリア語で「愛する」「大切な」という意味。大切なお車を末永く愛していただけるよう、車検・オイル交換などのメンテナンスからタイヤ交換、洗車・コーティングまでお客様のカーライフをトータルにサポートします。
【店舗】カーロ増泉店カーロ松村店カーロ桜田店カーロ泉野店 

カーコーティングと洗車の専門店「KeePerLABO」

車をキレイにする方法は一つだけではありません。車の状態やお客様の好み、ライフスタイルにより、その方法は様々です。KeePerLABOでは多彩なメニューを用意し、お客様に最適な方法で“車のキレイ”を実現します。
【店舗】KeePerLABO金沢増泉店(カーロ増泉店内)

鈑金&塗装

県内トップクラスの設備と確かな技術を備え、曖昧と思われがちな鈑金・塗装の見積りを分かりやすく説明します。
【店舗】鞍月テクニカルサービスセンター

ガソリンスタンド

金沢市内に10ヵ所のセルフ式サービスステーションを展開しています。
【店舗】ガソリンスタンドの店舗一覧はこちらをご覧ください。

レンタカー

弊社関連会社のオリックス・レンタカー北陸株式会社により、石川県及び富山県に、ORIXブランドのレンタカーを8店舗展開しています。
【店舗】オリックスレンタカー北陸の店舗一覧はこちらをご覧ください。

車両販売

弊社関連会社のヨネミツ自販では、全メーカーの新車・中古車、普通車・軽自動車を問わず、自動車の販売・下取りを行っています。
【店舗】ヨネミツ自販


品質方針書

品質方針

私たちはお客さまにより安全で快適なカーライフをお届けするため、カーライフサポートビジネスにおいて常に挑戦と進化を続けます。お客さまに「感動的なサービス」と「信頼のブランド」を提供することにより、地域社会に貢献することをめざします。
1.私たちはお客さまに安心と安全を、常に優れた商品とサービスを通してお届けします。
2.私たちはお客さまからいつも「ありがとう」と言っていただける、上質のサービスをお届けします。
3.私たちはお客さまのお車をいつもお客さまの気持ちと目線で取り扱います。
4.私たちはお客さまに信頼していただけるよう、商品知識と技術の向上に努めます。
5.私たちはお客さまに愛される、美しく活気ある店舗をめざします。
6.私たちはいつもお客さまに優れた製品とサービスを提供できるよう、品質マネジメントシステムを継続的に改善します。

松村物産株式会社
カーライフサポート事業部
事業部長 盛田 雄一

適用範囲

会社情報

①車検及び車輌の整備、鈑金、修理
②車輌の洗車、コーティング
③タイヤ・ホイールの販売、取り付け
④自動車保険の取り扱い

各店舗の情報はこちら

トータルカーライフサポート まっくる倶楽部