事業概要

カーライフサポート事業部

生活に欠かすことのできない自動車。安心して利用していただくために、自動車の購入からメンテナンス・下取りまで、それぞれのシーンに応じた専門店を展開し、お客様のトータルカーライフをサポートします。また、当社独自の顧客情報管理システムを導入することで、お客様一人ひとりのニーズにあわせた最適提案を行い、顧客満足の最大化を目指します。

車の一生を通じた顧客満足の最大化をめざします 車両販売 洗車・コーティング タイヤ・アルミ・ホイール販売 車検・整備 自動車保険 レンタカー 鈑金・塗装

給油サービス業からトータルカーサポートサービス業へ

「松村物産」といえば、“ENEOSのガソリンスタンド”というイメージをお持ちの方は多いのではないでしょうか。実は、ガソリンスタンドは弊社が提供するサービスの一部にすぎません。ハイブリッド車の登場による自動車の精密化やお客様ニーズの多様化にあわせ、専門的なサービスを幅広く提供できるように専門店のネットワークを構築しました。自動車は購入後もメンテナンスなどで何かと手間も時間もお金もかかるもの。自動車の購入から利用、整備、買い替えに至るまでのあらゆるシーンでプロの専門スタッフがユーザーのお手伝いをします。

車両販売

当然ですが、自動車のディーラーには同じメーカーのクルマしかありません。しかし、たくさんのクルマを見比べたいお客様にとってはちょっと不便。軽自動車の専門店【 K-mall桜田店 】では、お客様が自由にクルマを見比べることができるように、メーカーを問わず多数のクルマを展示しています。通勤・通学からレジャーまで、お客様のライフスタイルにあったクルマをみつけられます。

コーティング

『いつまでもキレイなクルマに乗りたい!だけど、洗車はちょっと面倒くさい』と思われている方は多いのではないでしょうか。愛車の塗装を紫外線から守り美しさを保つコーティング。1度コーティングするだけで、日々のメンテナンスがとっても楽になります。コーティングの専門店【 KeePer LABO 金沢増泉店 】では、コーティングのプロが愛車をきれいに磨き上げます。

タイヤ

北陸の冬につきものなのが雪。そして雪道でなくてはならないのがスタッドレスタイヤ。しかし、女性や高齢者にとっては、タイヤ交換や重いタイヤの持ち運びは意外と重労働。さらに、シーズン毎のメンテナンスも必要であり煩わしく感じている方も多いのではないでしょうか。タイヤの専門店【 タイヤスタジオ松村店 】ではタイヤ・ホイールの販売に限らず、お客様の”困った”にお応えし、タイヤメンテナンスサービスを提供しています。

車検・整備

自動車の安全走行を担保する「整備」。当社のポリシーは、“必要な整備を必要な時期に行う”ことです。単純なことですが、これまでは「過剰整備」や「無断整備」といった売り手都合で行われていたのではないでしょうか。整備の専門スタッフが常駐する【 カーロ増泉店 】や【 K-mall桜田店 】では、お客様に車の利用状況をヒアリングし車歴や走行距離を考慮した上で、最適な整備内容を提案します。過剰な整備や画一的なメンテナンスは一切致しません。

自動車保険

ライフスタイルが多様化する中、自動車保険も代理店型や通販型など選択肢の幅が広がっており、当社でも複数の保険商品を扱っています。【 カーロ増泉店 】や【 K-mall桜田店 】では、お客様が現在加入している自動車保険が適切か、保険のプロによる”無料診断サービス”を行っており、お客様の家族構成や生活パターンの変化に合わせた保険の見直しをおすすめしています。

レンタカー

トータルカーライフのサポートは、自動車を所有している方に限ったことではありません。企業にとっての自動車とは移動や運搬の手段でしかなく所有する必要性はありません。利用頻度によっては自動車の所有やリースよりも、レンタルする方がコスト削減になる場合があります。松村物産グループとして、「オリックスレンタカー」ブランドのレンタカー店を6箇所(石川県・富山県)運営しており、約400台の車両を運用することで一般ユーザーから企業までお客様の幅広い要望にお応えします。

鈑金・塗装

施工後に「作業報告書」をお渡しすることで、これまで不明瞭だった鈑金修理の内容について、写真を添えて詳しくご説明し、「鈑金修理の見える化」を目指しています。また、新型車のボディへの採用が進んでいる特殊新素材「超高張力鋼板」の修理にも対応した設備を導入し、あらゆるニーズに応えられるよう常に技術の向上に取り組んでいます。

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